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赛普9100成功应用于呼和浩特市用户公用事业管理局
发布时间：2023-09-10 13:47:15 来源：本站
呼和浩特市公用事业管理局成立于1996年4月，隶属于呼和浩市建设委员会，为副处级全额拨款事业单位。内设办公室、人事劳资科，财务计划科、公用管理一科、公用管理二科，工程技术科、政策法规科。
主要职责：
1、贯彻执行国家、自治区和呼市关于城市公用事业的方针、政策及法律法规；
2、依据我市发展规划，在市建委领导下，负责对公用事业实行行业管理，合理组织、安排使用城市公用建设资金，负责协调公用事业运行中的有关问题，依法监察处理违章行为；
3、承办市委、市政府和建委交办的其它仟务。
赛普智成公司根据行业特点，深入了解客户需求，为呼市公用事业管理局提供呼叫中心整体化解决方案。呼市公用事业管理局客户服务中心系统采用先进的呼叫中心技术构建完整的计算机集成系统体系，系统设计采用客户机/服务器网络体系结构，集计算机集成技术、多媒体呼叫接入技术、异构系统信息交互技术、INTERNET网络技术等于一体，并与企业已有技术支持系统紧密结合在一起，通过人工座席、自动语音、专业人员等为用户提供电话、因特网浏览、IP电话等多种服务形式的周到、快捷、全面的服务，为客户与企业架起一座密切联系的桥梁最终为呼市公用事业管理局进一步提升单位形象、提高服务水平。
