赛普9100成功应用于湖南苏科智能科技有限公司
发布时间:2023-09-10 13:46:45 来源:本站
湖南苏科智能科技有限公司,引进先进技术, 面向物联网和“中国制造2025”的应用需求,以研发新一代网络(暂称为智能网络服务平台)条件下的物理实体的管控模式、方法和手段,突破物理实体建模与接入、管理与服务、协同与调度、智能与监控等关键技术为主要产业方向,专注于资源管理系统平台、资源浏览监控器、资源服务平台等产品的设计、优化和销售;行业应用整体解决方案及开发;资源服务平台运行管理;大数据分析工具;信息物理系统相关的技术服务、产品研发、生产、销售与服务的创新科技服务型企业。
赛普呼叫中心平台和苏科智能业务系统融合对接,赛普呼叫中心平台是北京赛普经过二十年的技术积淀并结合市场上企业通信与呼叫中心应用基础上开发的综合性通讯开发平台。它结合交互式语音应答系统(IVR)、自动话务排队系统(ACD);通用坐席接口(Agent)、坐席全程录音系统(Record)、统计报表系统、班长坐席管理系统为一体,为用户提供强大的图形化管理工具和业务开发接口,大程度为企业客户提供便捷、智能服务。