赛普9100成功应用于北京市建设工程专业劳务发包承包交易中心
北京市建设工程专业劳务发包承包交易中心根据建设部、监察部的要求,经北京市建设委员会批准,北京市建设工程发包承包交易中心于一九九七年一月成立,一九九九年五月经北京市机构编制委员批准为自收自支的事业单位,隶属北京市建设委员会。 北京市建设工程发包承包交易中心是集中为建设工程交易活动提供信息,办理工程发包承包交易等服务的固定场所。交易中心的宗旨是按照社会主义市场经济体制的工程建设管理模式,强化对工程建设的集中统一管理,规范市场主体行为,建立公开、公平、公正、平等竞争的市场运行环境。市建委工程建设管理办公室(重大项目处)、招标投标管理办公室、质量监督站、节能办公室、监察处等部门和市规委勘察设计招投标管理办公室等在交易中心内联合办公,实现从工程报建、招标投标、工程监理、质量监督、合同备案、开工审批、缴纳费用、执法监察等多功能、综合性“一站式”服务,使工程交易由隐蔽变公开,市场由无形变有形,运行由无序变有序。
赛普智成公司根据行业特点,深入了解客户需求,为北京市建设工程专业劳务发包承包交易中心提供呼叫中心整体化解决方案。北京市建设工程专业劳务发包承包交易中心客户服务中心系统采用先进的呼叫中心技术构建完整的计算机集成系统体系,系统设计采用客户机/服务器网络体系结构,集计算机集成技术、多媒体呼叫接入技术、异构系统信息交互技术、INTERNET网络技术等于一体,并与企业已有技术支持系统紧密结合在一起,通过人工座席、自动语音、专业人员等为用户提供电话、因特网浏览、IP电话等多种服务形式的周到、快捷、全面的服务,为客户与企业架起一座密切联系的桥梁,为北京市建设工程专业劳务发包承包交易中心提高利润,降低成本,扩大市场份额。